Kapsam
- Fırın
- Set Üstü Ocak
- Aspiratör
- Ankastre Ürünler
- Mikrodalga Fırın
Kapsamımız
Ankastre ürünler (ankastre fırın, set üstü ocak, davlumbaz-aspiratör, ankastre mikrodalga ve ilgili setler) hem tamir hem de bakım hem de montaj kapsamındadır. Montaj ve yerleştirmede ölçülerin, elektrik ve gaz bağlantılarının doğru yapılması hem cihazın verimi hem de güvenliğiniz için önemlidir.
Sık görülen sorunlar
Fırın ısınmıyor ya da dengesiz ısınıyor
Alt ya da üst ısıtıcı elemanın, termostatın, sıcaklık sensörünün ya da fan motorunun (fanlı modellerde) arızası ısınmayı etkiler. Fırının bir bölümü ısınıp diğer bölümü ısınmıyorsa çoğu zaman bir ısıtıcı eleman arızalanmıştır.
Ocak ateşlemiyor ya da alev düzensiz
Ocak başlıklarının yemek artıklarıyla tıkanması, ateşleme bujisinin kirlenmesi ya da nemlenmesi, gaz giriş sorunu ya da emniyet (termokupl) sistemindeki arıza ateşlemeyi engeller. Bujisi tık tık ses verip alev gelmiyorsa gaz akışı, ses gelmiyorsa ateşleme devresi kontrol edilmelidir.
Aspiratör emmiyor
Yağ filtresinin dolması, motor ya da kondansatör arızası ve baca bağlantısındaki tıkanıklık emiş gücünü düşürür. Kanalsız (karbon filtreli) modellerde karbon filtrenin belirli aralıklarla değişmesi gerekir.
Mikrodalga fırın ısıtmıyor
Kapak kilidi, yüksek gerilim devresi ya da magnetron arızası söz konusu olabilir.
Mikrodalga fırınları kendiniz açmayın: Fişi çekilse bile içindeki yüksek gerilim parçaları tehlikeli yük taşıyabilir. Kıvılcım, yanık kokusu ya da ısıtmama durumunda kullanmayı bırakıp servis kaydı açın.
Gaz kokusu alıyorsanız kibrit, çakmak ya da elektrik düğmelerine dokunmayın; ocağın ve ana gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, binadan çıkıp 187 Doğalgaz Acil Hattı'nı arayın.
Servis çağırmadan önce kontrol edebilecekleriniz
- Elektrik: Fırın ve davlumbaz prize takılı mı, sigorta açık mı?
- Ocak başlıkları: Soğuk cihazda başlıkların ve bujinin kuru ve temiz olduğundan emin olun.
- Yağ filtresi: Aspiratörün metal yağ filtresi bulaşık makinesinde ya da sıcak sabunlu suda temizlenebilir (kılavuza bakın).
- Kullanım: Fırın tepsisi ve rafları doğru yuvaya yerleştirilmiş mi, kapak tam kapanıyor mu?
Yeni fırının ilk kullanımı ve temizlik
Yeni bir fırın ilk çalıştırıldığında üretim kalıntıları nedeniyle hafif koku yapabilir; kullanım kılavuzundaki "ilk kullanım" yönergesine uyarak fırını boş ve yüksek sıcaklıkta bir süre çalıştırıp havalandırmak yaygın uygulamadır. Ocak başlıklarını ve bujileri soğukken, nemli bezle ve kuru bir fırçayla temizleyin; ateşlemeyi ıslak bırakmayın. Aspiratörün metal yağ filtresini düzenli aralıklarla yıkayın.
Sivas'ta fırın ve ocak servisi
Arçelik, Beko, Altus ve Grundig marka fırın, ocak, aspiratör, mikrodalga ve ankastre ürünler için Kızılırmak Mahallesi'ndeki servisimiz Sivas merkezde hizmet veriyor. Servis kaydınıza en kısa sürede dönüyor; cihazınızda yapılan işlemler ve değişen parçalar hakkında sizi ayrıntılı bilgilendiriyoruz. Değişen parçalar markanın orijinal yedek parçalarıdır.
İlgili hizmetler: bulaşık makinesi, buzdolabı.
Arıza kaydı · belirtiler
Sık görülen belirtiler
- Fırın ısınmıyor ya da sıcaklık dengesiz
- Ocak ateşlemiyor ya da alev yanıp sönüyor
- Aspiratör emmiyor ya da yüksek ses yapıyor
- Mikrodalga fırın ısıtmıyor ya da kıvılcım çıkarıyor
- Ankastre fırının ekranı, saati ya da tuşları çalışmıyor
Sık sorulanlar
Fırın ve ocak hakkında sorular
Hangi cihazlar ankastre ürün kapsamında?
Ankastre fırın, set üstü ocak, aspiratör ve mikrodalga fırın gibi mutfak dolabına monte edilen ürünler. Marka ve modelinizi servis kaydı sırasında söylemeniz yeterli.
Ocağım ateşlemiyor, gaz kokusu da var, ne yapmalıyım?
Ocak ve ana gaz vanasını kapatın, ateş ve elektrik düğmelerine dokunmayın, pencereleri açıp binadan çıkın ve 187 Doğalgaz Acil Hattı'nı arayın. Önce güvenlik, sonra servis kaydı.
Mikrodalga fırınımı kendim açabilir miyim?
Hayır. Mikrodalga fırınların içinde fişi çekilse bile tehlikeli yük taşıyabilen parçalar bulunur. Arıza durumunda kullanmayı bırakıp servis kaydı açın.
Yeni fırın neden koku yapıyor?
İlk çalıştırmada üretim kalıntıları yanabilir. Kullanım kılavuzunda tarif edilen şekilde boş fırını yüksek sıcaklıkta bir süre çalıştırıp mutfağı havalandırmak çoğu zaman yeterlidir. Koku sürer ya da yanık kokusu fırının dışından geliyorsa kullanmayı bırakıp servis kaydı açın.
Ankastre bir ürünü ben mi monte etmeliyim?
Ankastre ürünlerin ölçü, elektrik ve (ocaklarda) gaz bağlantısı doğru yapılmazsa hem verim hem güvenlik etkilenir. Montaj için servis kaydı açabilirsiniz; marka ve modeli söylemeniz yeterli.
Yetkili servis olduğumuz markalar
