Televizyonunuz bir sabah açılmıyorsa ya da ekran karanlık, ses var görüntü yoksa panik yapmayın. Pek çok durumda sorun cihazın kendisi değil, güç, kaynak ya da kabloyla ilgilidir. Aşağıdaki adımlar herhangi bir kapağı açmayı gerektirmez.
Açılmıyor
- Fiş ve priz: Fişin takılı olduğundan emin olun, prizi başka bir cihazla deneyin. Uzatma kablosu ya da çoklu priz kullanıyorsanız doğrudan duvar prizini deneyin.
- Güç sıfırlama: Fişi prizden çekin, 1-2 dakika bekleyin, tekrar takın. Bazı geçici güç sorunları bununla giderilir.
- Cihaz üstündeki tuş: Kumandanın pili bitmiş olabilir; televizyonun üzerindeki ya da arkasındaki güç tuşuyla açmayı deneyin.
- Bekleme ışığı: Işık yanmıyorsa güç kaynağı sorunu olabilir; yanıp sönüyorsa kaç kez yanıp söndüğünü not edin (bazı modellerde bir hata göstergesidir).
Açılıyor ama görüntü yok
- Kaynak seçimi: Kumandanın giriş (source) tuşuyla doğru HDMI ya da anten girişini seçin.
- Kablo: HDMI ve anten kablolarını çıkarıp sıkıca takın; mümkünse farklı bir kablo deneyin.
- Bağlı cihaz: Uydu alıcısı, oyun konsolu ya da çubuk cihazın kendisi çalışmıyor olabilir; başka bir cihazla deneyin.
- Arka aydınlatma: Ses var, ekran karanlıksa el feneriyle ekrana yakından bakın; silik bir görüntü seçiliyorsa arka aydınlatma arızasından şüphelenilir. Bu durumda servis gerekir.
Görüntü var, ses yok
- Sessiz (mute) modunu ve ses seviyesini kontrol edin.
- Ses çıkışı seçimini (televizyon hoparlörü / harici hoparlör / soundbar) kontrol edin.
- Bağlı bir ses sistemi varsa kablosunu ve girişini kontrol edin.
Ekranda çizgi, leke ya da renk bozukluğu
Yatay ve dikey çizgiler, bulutlanma ya da koyu lekeler çoğunlukla panel ya da ekran kablosuyla ilgilidir. Bu belirtiler kendiliğinden geçmez; servis kaydı açın.
Belirtiden olası nedene: hızlı tablo
| Belirti | Olası neden | Önce ne yapın |
|---|---|---|
| Hiç tepki yok, ışık yok | Güç, priz ya da güç kaynağı | Prizi başka cihazla deneyin; fişi çekip 1–2 dk bekleyin |
| Bekleme ışığı yanıyor ama açılmıyor | Güç kaynağı ya da ana kart | Cihaz üzerindeki tuşla deneyin; ışığın yanıp sönme sayısını not edin |
| Ekran karanlık, ses var | Arka aydınlatma ya da kaynak seçimi | Kaynağı kontrol edin; el fenerini ekrana yaklaştırın |
| Görüntü var, ses yok | Sessiz modu, harici hoparlör seçimi, ses kablosu | Ses ayarlarını ve çıkış seçimini kontrol edin |
| Ekranda çizgi ya da leke | Panel, ekran kablosu ya da arka aydınlatma | Servis kaydı açın |
Yapmamanız gerekenler
- Arka kapağı kendiniz açmayın; güç kaynağı kartında fiş çekildikten sonra da tehlikeli gerilim kalabilir.
- Ekranı sıvı püskürterek temizlemeyin; kuru, yumuşak bir bez kullanın.
- Televizyonu havalandırması kapalı bir dolap içinde kullanmayın.
Servis ne zaman gerekir?
Güç sıfırlama ve kaynak/kablo kontrolleri sonuç vermediyse, bekleme ışığı yanıp sönüyorsa, ekranda çizgi ya da leke varsa ya da cihaz kendiliğinden kapanıp açılıyorsa servis kaydı açın. Servis kaydı sırasında markayı, modeli (arka etikette yazar) ve belirtiyi söylemeniz yeterli. Televizyon Servisi sayfamızda LCD, LED ve plazma modeller için hizmet bilgilerini bulabilirsiniz.
- #televizyon
- #açılmama
- #bekleme ışığı
- #görüntü yok